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Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11/09/2026

La presente Informativa descrive come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti quando utilizzi il servizio Aistamine, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

1. Titolare del Trattamento

VisualSense
Via Santa Maria di Porta, 27
03037 Pontecorvo (FR), Italia
P.IVA: 02637440609
Email: info@visualsense.it

2. Dati Raccolti

2.1 Dati forniti dall'utente

  • Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (conservata come hash bcrypt)
  • Dati biometrici: sesso, data di nascita, altezza, peso, livello di attività, farmaci, diagnosi
  • Dati relativi alla salute: registrazioni del diario alimentare, sintomi registrati con intensità, note sulla tolleranza
  • Dati di pagamento: gestiti interamente da PayPal; VisualSense non conserva dati di carte di credito o bancari

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici: indirizzo IP (anonimizzato tramite hash), tipo di browser, pagina di provenienza
  • Cookie: cookie di sessione (necessari) e cookie analytics (con consenso). Vedi la nostra Cookie Policy

2.3 Dati da terze parti

  • Google OAuth: se ti registri tramite Google, riceviamo nome, email e immagine del profilo
  • Open Food Facts: i dati dei prodotti da scansione barcode provengono dall'API pubblica di Open Food Facts

3. Finalità e Base Giuridica

FinalitàBase Giuridica (Art. 6 GDPR)Dati
Fornitura del servizio e gestione accountEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)Dati registrazione, diario, sintomi
Analisi AI delle correlazioni alimenti-sintomiEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)Diario, sintomi, profilo biometrico
Generazione ricette tramite AIEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)Livelli di tolleranza alimentare
Gestione abbonamento e pagamentiEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)Dati account, ID abbonamento PayPal
Comunicazioni relative all'accountEsecuzione del contratto (Art. 6.1.b)Indirizzo email
Statistiche anonime di utilizzoConsenso (Art. 6.1.a)IP anonimizzato, pagine visitate
Sicurezza e prevenzione frodiInteresse legittimo (Art. 6.1.f)Hash IP, log di accesso

4. Intelligenza Artificiale e Responsabili Esterni

Il Servizio utilizza provider AI di terze parti per analizzare i dati dell'utente e generare suggerimenti personalizzati. Utilizzando il Servizio e accettando i Termini di Servizio, l'utente acconsente a questo trattamento.

4.1 Provider AI utilizzati

  • OpenAI (OpenAI, L.L.C., San Francisco, CA, USA) — modelli GPT-4
  • Anthropic (Anthropic, PBC, San Francisco, CA, USA) — modelli Claude

Solo un provider è attivo in ogni momento, secondo la configurazione dell'amministratore.

4.2 Dati inviati ai provider AI

  • Registrazioni del diario alimentare (nomi alimenti, date, tipi di pasto)
  • Sintomi registrati (tipo, intensità, data)
  • Profilo biometrico (età, sesso, altezza, peso, farmaci)
  • Contesto delle conversazioni per le funzionalità di chat

4.3 Misure di salvaguardia

  • I dati sono inviati tramite connessioni HTTPS crittografate
  • Nessun dato identificativo (email, nome completo, IP) viene inviato ai provider AI
  • Sia OpenAI che Anthropic mantengono accordi di trattamento dati conformi al GDPR e non utilizzano i dati dei clienti per l'addestramento dei modelli

5. Conservazione dei Dati

DatoPeriodo di Conservazione
Dati account e diarioDurata dell'abbonamento + 12 mesi dopo la cancellazione
Cronologia chat AIDurata dell'abbonamento
Risultati analisi AIDurata dell'abbonamento + 12 mesi
Log di accesso e analytics90 giorni
Log consensi GDPR5 anni (obbligo di legge)
Registrazioni di pagamento10 anni (obbligo fiscale)

In caso di cancellazione dell'account, tutti i dati personali vengono rimossi definitivamente entro 30 giorni, salvo dove la conservazione sia richiesta dalla legge.

6. Diritti dell'Interessato

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

  • Accesso (Art. 15) — ottenere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica (Art. 16) — correggere dati inesatti
  • Cancellazione (Art. 17) — richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione (Art. 18) — limitare le modalità di trattamento dei tuoi dati
  • Portabilità (Art. 20) — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina
  • Opposizione (Art. 21) — opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci a info@visualsense.it. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Sicurezza dei Dati

  • Tutti i dati trasmessi tramite crittografia HTTPS/TLS
  • Password protette con hash bcrypt (cost 12)
  • Sessioni sicure con cookie httpOnly e SameSite
  • Protezione CSRF su tutti i form
  • Indirizzi IP conservati solo come hash SHA-256
  • Accesso al database limitato ai processi autorizzati

8. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti quando elaborati dai provider AI (OpenAI/Anthropic). Tali trasferimenti sono regolati dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati.

9. Minori

Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, provvederemo alla loro cancellazione tempestiva.

10. Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o notifica in-app. La data in cima a questa pagina indica l'ultimo aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy: info@visualsense.it

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